Wednesday, November 21, 2007

Costa Rica

Jag ska få ta ansvaret för Trade Marketing för märket Frigidaire i Venezuela. Erika ska bli operativ resurs och rapportera till mig. Enligt uppgift var Costa Rica ett föredöme på området, så det fick bli studieresa dit. Döm om min förvåning när vi ser att de inte är ett spår bättre än vi, snarare tvärtom. Våra rutiner och strukturer i Venezuela är mer utvecklade, vi har bättre displays och marknadsföringsmaterial, men Costa Rica betalar sina promoters bättre vilket möjliggör högre kvalitet på personalen samtidigt som det minskar personalomsättningen. En annan viktig punkt är att de har fasta promoters i butikerna och fokuserar på sell-out, medan vi roterar mellan flera butiker per dag och fokuserar på att produkterna ska vara väl presenterade. Jag har agiterat för ett costaricensiskt system, men förstår samtidigt Manuels synpunkt, eftersom våra produkter redan säljer bra.

Det var ett HÄRLIGT betyg på det vi gör i Venezuela. Dessutom har vi har bara varit igång i ett år, så det är en tidsfråga innan vi är ikapp och förbi!

No comments: